入职培训,主要是培训什么?
企业新员工的入职培训内容及流程一般包括以下几部分:
1.公司介绍:介绍公司的组织架构、业务类型、相关规章制度以及新员工所在部门的情况;
2.行业介绍:介绍新员工所在行业的大环境、有关法律法规;
3.岗位介绍:对新员工所在岗位进行介绍,详细介绍岗位职责、工作内容;
4.培训考核:对新员工进行培训,确保新员工掌握相关的知识和技能,并进行考核。
入职培训旨在帮助新员工快速适应企业文化、岗位职责和业务流程,并提升其专业能力和素质水平。具体内容通常包括以下几个方面:
1. 企业文化和价值观:介绍企业的愿景、使命、核心价值观、行为准则等,让新员工对企业有更全面的认识。
例如,Google在入职培训中重点介绍“DO THE RIGHT THING”(做正确的事情)的理念,并激励新员工积极参与公司社区和志愿活动,推动社会公益事业。
2. 岗位职责和业务流程:详细介绍新员工的岗位职责、工作流程、配合协调等细节,培养其工作熟练度。
例如,苹果将新员工集中到具体的iPhone装配角色的模拟工程环境,通过一个月密集课程来培训生产流程,并确保每个员工完成了至少一周的协同实战。
3. 专业技能和知识:针对不同岗位、不同层次人才,提供相关专业技能和知识的课程或培训。
例如,华为面向零售专员的入职培训中,除了职业道德和基本工作素养,还包括产品知识、通讯知识、销售技巧等内容。
新员工入职培训的内容包括两个方面:岗位能力培训和素质培训。
岗位能力培训是根据企业对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训;素质培训则是企业对员工素质方面的要求,主要包括心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。
新员工入职培训的目的是让员工逐渐适应组织环境,熟悉企业文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,推动工作效率的提升。
在新员工入职培训中,应该加强新员工培训体系的建设,包括公司概况、企业文化、组织构架和管理模式、人力资源规划与职业生涯、户外拓展训练、军事化训练、质量管理、安全教育、生产现场参观、展馆参观、管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业规划等方面的内容。
一般入职培训都包含以下内容:通用入职培训会包括企业文化、产品知识、职业素养(商务礼仪、职业发展、团队合作、沟通技巧等)、规章制度、员工行为规范等。
另外还有部门单独的培训,也叫技能专业培训。这种培训主要有两种方式,一种是理论上的知识的,另一种是工作中的实际操作培训。
新员工培训一般是培训哪些内容?需要注意哪些地方呢?
一、要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。 免责声明:职通专列登载此文出于传递信息之目的,绝不意味着职通专列赞同其观点或证实其描述。以上内容仅供网友学习与交流,无意侵犯版权。如有侵犯您的利益,请告知我们将尽快删除。