酒店存在的安全隐患有哪些?
酒店存在的安全隐患主要有以下几点:
一、消防通道不畅通,有的酒店为方便安全起见,将消防通道堵死,造成事故时人员无法逃生。
二、消防器材不完善或者是不作定期检查,遇到火灾时无法应用或者是不能用。
三、不设消防安全逃生标志,遇事故时,人们无所适从。
四、电线私拉乱扯,橱房没有防火毯,灭火器等消防工具。
酒店住宿条件及标准?
选择酒店的标准一是安全、二是卫生、三是位置、四是交通、五是周边配套设施。
1.酒店必须选择连锁酒店或者高星酒店,安全有保证,各项服务也到位,配套设施健全住着也舒服;
2.酒店要干净卫生,这个类似与上边的条件,设施齐备,干净卫生,才会入住,否则在被传染上病,就得不偿失了。
3.酒店位置也是选择的条件,位置过于偏僻的地方不会选择,这些地方的酒店肯定人流客源少,客源少,就收入低,见一个宰一个,远离闹市,安全系数不高,还是不住为好。
4.交通不方便的客栈酒店不选择,距离城市中心,或者交通枢纽太远的不予考虑,每天景点的往返,交通的换乘,不想太麻烦。酒店交通方便能为你节省时间,便于多浏览一些地方。
5.周边配套设施要齐备,这里主要指的是餐饮、购物、交通。每天累累巴巴的浏览回来,酒店周围没出吃饭,想去哪无处乘车、想买点用品无超市,这会给旅游带来诸多不便。
一、宾客住店,要主动出示有效证件,办理登记手续。
二、宾客不得自行调换或转租、转让客户、床位,留宿客人要办理登记手续。
三、客房磁卡钥匙由客人自行保管,除打扫卫生外,服务员不得自行开房(特殊情况除外),旅客丢失磁卡钥匙必须赔偿。自带车辆的客人,入住前须与宾馆办理好停车手续。
四、宾客的提包、行李和贵重物品(包括现金、有价证券、重要单据等)必须交到酒店总台保管室寄存,如不寄存发生被盗酒店概不负责。
五、为保持宾馆内的良好秩序和卫生情况,请不要携带宠物进入宾馆。不得在墙壁上涂划和张贴,如有损坏、丢失或污损房间设施物品者,视情况予以赔偿。
六、客人租住期满而不离店,且未与宾馆办理续住手续,宾馆将视为自动退房,房内之行李物品将由宾馆暂管。
七、不得在酒店内打架斗殴、***、***、贩毒、***、嫖娼和传播危害国家安全、***的封建书画、录音、录像及进行其它违法犯罪的活动。
八、宾客要协助酒店和公安机关做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的四防安全工作。
入住酒店的要求必须持有些身份证件经实名登记方可入住。
1)旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。填写入住登记表,客人签字。
2)没有证件或证件有可疑的旅客,要问明情况和原因后,可先安排入住,并立即报告经理再报当地派出所;
3)不得进行任何违法犯罪活动。
4)安置旅客住宿,除直系亲属外,应以男女分别安置为原则。
5)妥善保管好旅客住宿登记表,退房旅客登记表,一式两联配齐,一日一装订,一月一扎封妥善保管。
五、住客退房后,服务员要第一时间进入房间进行检查,发现问题立即报告经理研究处理。
酒店的标准一是安全、
二是卫生、
三是位置、
四是交通、
五是周边配套设施。安全有保证,各项服务也到位,配套设施健全。 酒店要干净卫生,这个类似与上边的条件,设施齐备,干净卫生,才会入住,
酒店有哪些部门?
酒店的部门包括:前厅部、客房部、餐饮部、***部、保安部、销售部、人事部、财务部、后勤部、行政部、工程部、采购部,另外还要一些小的部门。部门不同,所应聘的要求也是不同的。
酒店一般都有如下部门:
前厅部:一般位于酒店一层大堂,为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李存取放送等一系列服务。您在旅程中遇到的任何问题都可以向前台服务人员进行询问。此外,酒店前台还可以为您提供叫早、订车以及其他代办服务。
客房部:您旅程的舒适度与客房部提供的服务密不可分。主要表现在您入住房间的整洁卫生、用品齐全、设施完好等方面。此外,您对热水、冰块、洗衣、熨衣等方面的要求也由这一部门来为您完成。
餐饮部:多数酒店都拥有两至三家以上的餐厅以及咖啡厅、酒吧等为您提供餐饮方面的服务。由于酒店讲究的是服务质量,所以它的价格也是比较昂贵的。
保安部:负责住店客人安全。如遇***宰客、强行兜售、倒汇换汇、偷盗等情况发生均可向前台及保安人员求助。
康乐部:可分以下几个部分:健身房、器械健身、球类健身、游泳、桑拿、***等。
***:卡拉ok、舞厅、表演等。
美容美发:化妆、***美容、理发、染发等服务。
医疗服务:一般高星级酒店都设有医务室。但只为宾客治疗常见的小病、小伤,对严重的或判断不准的,将负责替客人联系就近的大医院进行救治。