危机干预的方法和步骤?
危机干预的步骤:
1、确定问题
2、保证求助者的安全(评估当前的情绪、认知、行为控制等危险发生情况)
3、给予支持
4、提出可验证、可变通的应对方式
5、制定计划考试大论坛
6、得到承诺 危机干预技术之一 1、确定问题——从求助者角度,确定和理解求助者本人所认识的问题 核心倾听技术:同情、理解、真诚、接纳、尊重 2、保证安全——危机干预的首要目标,贯彻整个危机干预的过程中 对自我和他人的伤害 3、给予支持——与求助者沟通交流 让求助者相信“确实有人关心我” 无条件地以积极的方式接纳所有求助者 4、应对方式——让求助者认识有许多可变通的应对方式可供选择 多种不同的途径思考变通的方式(环境支持、应付机制、积极的建设性思维方式) 可变通方式在不多而在精,需要的是能现实处理其境遇的适当选择考试大论坛 5、制定计划——让求助者确定有另外个人,团体,机构能够提供支持 提供求助者现在能够采用的积极的应付机制,确定求助者能理解和把握的行动步骤 6、得到承诺——得到恰当保证
危机干预期七步模型包括什么
危机干预的七步模型包括以下步骤:
介绍阶段:介绍小组成员和干预过程,与受害者建立相互信任。
事实阶段:要求所有受害者从自己的观察角度出发,提供危机事件中发生的一些具体事实。
思考阶段:鼓励受害者揭示出自己有关事件的最初和最痛苦的想法,让情绪表露出来。
反应阶段:挖掘受害者在危机事件中最痛苦的一部分经历,鼓励他们承认并表达各自情感。
症状阶段:要求小组成员回顾各自在事件中的情感、行为、认知和躯体体验,以便对事件产生更深刻的认识。
教育阶段:要求受害者认识到,他们的应激反应是在非常压力之下正常、可理解的行为,并为他们提供一些如何促进整体健康的知识和技能。
返回工作阶段:总结修改有关应对策略和计划。
以上就是危机干预七步模型的主要内容,供您参考。
个体危机干预的形式?
危机干预的传统型形式就是电话干预,面对面干预,信件干预和家庭社会的干预等等。
早期的心理干预就是通过电话了解情况作为一种紧急的心理治疗,当事人要面对心理危机的时候电话是最简洁有效的一种方式。
随着社会的发展有一些形式的干预已经不存在了,像这种信函干预,信件干预已经基本消失因为它传递速度慢,可靠性差,而且有一些可变性,没有办法满足紧急情况下的干预的需要,一些比较落后的地方可能还会有相应的存在。
现在技术干预多种多样,特别是计算机互联网的发展,视频网络干预越来越多,越来越容易而且这种干预能够提供更多的便捷的方式,包括一些远程视频干预问题能够在最快的时间,最短的情况下实现面对面干预。
危机干预7步模型包括什么
第一步:启动应急小组(Team)
当企业危机出现的时候,企业首先要明白速度比金钱更重要,每一个部门、每一个员工都要跟随危机行动起来,组成或启动处理危机核心部门——危机应急小组。以保证处理危机的条理眭、及时I生和准确性。
第二步:掌握事实真相(Fact)
通过电话、目击人、当事人等多种途径了解情况,掌握事件的来龙去脉,并对事件进行分析、判断,做到心中有数;然后查明缘由,分清责任,利用一切有利于帮助解决问题的资源。
第三步:提出解决方案(Program)
应急小组马上***开会,分析事件可能导致的结果,提出解决方案;应急小组对要开展的工作做出分工,各负其责、分头行动,随时保持联系,对出现的新情况及时通报。
第四步:举行新闻发布会(Lssue)
危机干预模式的特点?
危机干预,从心理学和社会工作实务的角度来看,是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的,危机干预已经日益成为临床心理服务的一个重要分支。危机(crisis)是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇。危机往往是突发的,出乎人们的预期。如果不能得到很快控制和及时缓解,危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱。
因此,危机控(crisis management)、危机干预(crisis intervention)便成为人类处理危机,给处于危机之中的个人或群体提供有效帮助和支持的一种必然的应对策略。