酒店餐饮部有哪些岗位?
你好 我就是做餐饮出来的 这要看你酒店规模 按照正常的有 餐饮部经理下面有主管(宴会厅 包间 传菜部 外加一名通用) 每个主管下有领班 数量根据您们工作量来决定 下面可以加个小组组长方便领班管理 其余就是服务员了 这是一个比较普通的配置 具体还是要根据酒店的类型和规模加部门的配置来确定 第一要 保证客人体验感 管理流畅 管理起来不是太累 第二 和其他部门的接洽性 希望能帮到你
酒店餐饮部包厢服务员主要是做什么?
每一个酒店服务员都必须掌握酒店包厢服务员服务标准,按要求为客人提供优质的服务。下面内容大致介绍了酒店包厢服务员的主要工作流程:
1、拉门迎宾。
2、确认人数,为客人拉椅,并按顺时针位置对应摆放筷子与餐具。
3、为客人送上迎客茶。
4、点菜以及酒水,认真按客人的要求和所点菜肴书写,并向顾客确认菜单。
5、上菜,报菜名,先撤换空盘后上菜,有调料的菜肴先上调料后上菜。每上一道菜,把菜单上的菜名划除。
6、随时注意台面的整洁美观,若餐台上菜肴较多而后面的菜肴难以摆放时,应征询客人的意见更换大小盆或进行同味类菜肴和拼。如客人同意,也可将少量的菜肴撤除。
7、上完最后一道菜肴时要主动告知客人,并轻声询问是否需要添加什么主食。
8、买单。使用收银夹结账。
9、送客并清理餐桌。
每一个酒店服务员都必须掌握酒店包厢服务员服务标准,按要求为客人提供优质的服务。下面内容大致介绍了酒店包厢服务员的主要工作流程:
1、拉门迎宾。
2、确认人数,为客人拉椅,并按顺时针位置对应摆放筷子与餐具。
3、为客人送上迎客茶。
4、点菜以及酒水,认真按客人的要求和所点菜肴书写,并向顾客确认菜单。
5、上菜,报菜名,先撤换空盘后上菜,有调料的菜肴先上调料后上菜。每上一道菜,把菜单上的菜名划除。
6、随时注意台面的整洁美观,若餐台上菜肴较多而后面的菜肴难以摆放时,应征询客人的意见更换大小盆或进行同味类菜肴和拼。如客人同意,也可将少量的菜肴撤除。
7、上完最后一道菜肴时要主动告知客人,并轻声询问是否需要添加什么主食。
8、买单。使用收银夹结账。
9、送客并清理餐桌。
招待所,旅社,旅馆,饭店,酒店,宾馆都有什么区别?
招待所:一般为单位对内服务,现在也基本对外提供商业服务,档次同旅社旅馆,当然也有条件如宾馆的。旅社:一般为私人开办,小规模校小、简单地提供住宿服务,条件比较简陋,配套也不全,但价格低廉。旅馆:一般为私人开办,有一定规模、相对完整的提供住宿消费服务,条件为经济型,价格中等偏低。饭店基本同酒店:通常是餐饮住宿综合经营,受文化差异影响,本土化一些的喜欢叫饭店,外来的喜欢称酒店,特别是外资或中外合资的。一般规模较大,配套齐全,服务优质化,走中高端消费定位。宾馆:以住宿为主业,有的也提供餐饮服务。一般规模较大,档次同酒店,从称呼上看不体现文化差异,为中性。以上只是简单的称呼区分,不代表实际消费条件及档次,更多的还需要实际了解,挂着高档头衔做低档生意的不在少数,消费者更需要擦亮眼睛,不要为表象迷惑,以名定高低。
旅游管理主要学哪些专业课程?
1、主干学科:管理学、经济学、工商管理
2、主要课程:《旅游客源国概况》、《酒店餐饮管理》、《旅游统计学》、《中国旅游史》、《旅游公共关系学》、《旅游资源开发与管理》、《金融计量学》、《旅游环境与保护》、《模拟导游教程》、《旅游政策法规》
3、主要实践性教学环节:包括旅***业调查和旅游企业实习,一般安排10--12周。
4、修业年限:四年
5、授予学位:管理学学士
6、培养目标:本专业培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅***政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
7、培养要求:本专业学生土要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。
8、毕业生应获得以下几方面的知识和能力:(1)掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识;(2)掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;(3)具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;(4)熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;(5)了解旅游业的发展动态;(6)掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
注意事项:内容与图片部分来源于网络。