做一个酒店销售员都需要具备哪些条件?
做一个酒店销售员要有洞察市场、捕捉商机的能力,这点是最重要的。在日益激烈的竞争中,不断捕捉商机才能永远立于不败之地。
还要具备活动规划设计和组织实施的能力,活动规划设计和组织实施的能力与也是很重要的。必须制定出符合酒店销售的规划设计。一个活动即将推出前,必须事先详细的筹划,根据客户的需求进行产品组合,推出别具一格的特色产品满足客户的需求。
还要必须具备一定的感召力和凝聚力,感召力和凝聚力也是销售员不可或缺的。
酒店的宴会经理跟销售经理有什么区别?他们的职责分别是什么?
区别:
1、销售经理:以利用手段,获取客户来酒店消费为任务;
2、宴会经理:以管理酒店内的宴会、用餐为任务,要积极做配合销售经理开展工作。
职责:
一、宴会经理
制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。
参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。
安排布置并督导下属人员的正常工作。
二、销售经理
解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,建议客人参考,活动一俟确定,即与客人商谈最终的细节安排。
起草确认信,并请客人寄回确认后的副本。
如既定活动发生任何变动,要填发更改单。
实地检查接待准备工作,保证所有的安排兑现,与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。
宴会经理主要负责宴会管理、宴会布置,是酒店宴会部门的主管人员。
岗位职责:负责宴会厅日常管理工作;负责宴会管理、宴会布置;负责员工招聘、培训、考核工作。销售经理主要负责制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算。岗位职责:全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理,做好客户开发和维护工作,确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。酒店里“客房销售”具体是干什么?
酒店招聘的时候他会要求销售人员有一定的客源。整个酒店的生意百分之70是销售部带动的。如果是刚出来做的话又有酒店肯接你的话就会有一个人先带你。前一两个月是没有任务的。过了一两个月就开始有任务了。
工资也是看完成任务多少来拿的。一般是发传真到各个公司和旅行社和各大订房网,如11412580携程网等等和那边的把关系搞好。
经常要出去跑业务的逢年过节出去拜访酒店还会有东西发到你们手上给你们拿去送礼之类的。别人订房直接就在网上以你的名义下订单。一个月的任务在300间那样。平时会议和旅游团全靠自己去拉的。
散客就和订房中心搞好关系。多和公司签协议,和一个公司签了协议之后他们公司只要一住你酒店那么就算你的客人啦。而且签了协议他们来住房也便宜很多的。
老总会给销售人员一个低价的。酒店销售做得越久客源越多。
做久了的一般就是网上和电话抄作了,别人要订房直接和你联系你去前台下订单就可以的。刚做就要努力咯。
压力很大的总之一句话人缘要很好
酒店管理可以从事哪些职业?
在酒店行业,酒店管理主要可以从事以下职业:
1. 酒店总经理或酒店经理:他们负责酒店的整个管理工作,包括酒店的运营、策划、预算、市场营销、员工管理和培训等工作。
2. 酒店运营经理或助理经理:他们负责酒店日常营运管理和客户服务,包括前台接待、客房服务、清洁卫生、餐饮服务、维修保养等工作。
3. 餐饮部门管理:包括餐厅经理、厨师长、服务员等岗位,他们负责酒店餐饮服务的顾客满意度和菜品质量的保证。
4. 行销和销售:包括销售经理和市场营销经理等职业,他们负责制定和实施酒店的销售和营销策略,提高市场份额和客户满意度。
5. 人力资源部门管理:包括人事主任或经理等职业,他们负责招聘、培训、考评、员工福利和劳动法等工作。
6. 财务管理:包括会计师和财务经理等职业,他们负责酒店的会计、收支、预算、税务和财务运营等工作。
7. 网络技术和信息管理:包括信息经理、网络管理员等职业,他们负责酒店的信息技术设施和网络安全。
总之,酒店管理是一个在快速发展的酒店行业里非常重要的职业,需要包括管理、服务、营销、人力资源、财务和技术等各方面的能力和素质。