中任力模型的三要素包括什么?
胜任力模型三要素主要指核心胜任力,通用胜任力,专业胜任力。胜任力模型就是针对特定职位表现优异要求组合起来的胜任力结构,是一系列人力资源管理与开发实践(如工作分析、招聘、选拔、培训与开发、绩效管理等)的重要基础。胜任力模型是近年来,随着我国人力资源管理理论和实践能力的不断提高而提出的一个全新的概念。胜任力模型具体含义为:对组织或企业中的某一个职位,依据其职责要求所提出的,为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示。
培训效果如何进行评估?
建议参照柯式四层级评估模型:
1、反应层评估:做需求调查问卷,时间在课堂中完成;
2、学习层评估:根据学员的学习培训情况,进行考核,可采取试题或论文的形式,时间在课堂结束后一周进行;
3、行为层评估:在需求调查的时候,确定该课程完成后,学员在行为层会有什么改善,制定行动跟踪计划,在学员完成课程学习的三个月后进行;
4、效益层评估,根据行为改善层的结果,结合企业内部培训的间接效益,如员工满意度提升、离职率降低等每半年做一次评估。
不同类型胜任力模型的主要特征?
(1)胜任特征分类
按运用情境的不同,胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。
按照主体的不同,胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任
按照区分标准的不同,胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。
(2)按建立思路的不同,胜任特征模型可以分为:
层级式模型:找出关键胜任特征,进行行为描述,按重要程度排序;(有助于人与工作更好匹配)
簇型模型:确定胜任特征纬度,用多方面的行为进行描述。(关注职业群体胜任特征,推广性较好)
企业培训体系不够系统,怎么办?
基于企业特点搭建一套科学有效的员工培训的体系是至关重要的。一方面,培训体系不够系统,整体系统性不强;缺乏整合资源和规范资源,缺少必要的资源整合流程以及资源与组织发展竞争力间的配套关系不强;如仅是一些零散的内部培训课程,没有一个系统的整体培训框架;对于师资力量的整合也很欠缺,没有一定的师资体系,对于培训的开展有一定的困难;另一方面,培训整体缺乏针对性;对于各个岗位的能力需求以及员工的能力状况并没有一个清晰的认识,在如何提升员工能力方面不能给予针对性的培训计划,不能针对相应的问题给予相应的解决方法;培训效果缺乏把控,没有数据证明,培训效果不明显;不知如何实现培训的有效性,将培训真正落实到位。针对以上这些问题,是企业管理人员在人才建设与培养方面所头疼的事情,企业希望对员工有较好的培训发展,但又不知从何做起,所以,如何将企业的培训体系与员工的能力发展有效匹配,实现企业与员工的共赢发展,是很多企业管理人员所重点关注的。首先,针对培训体系系统性不强的问题主要是缺乏资源整合的规范,主要表现为:师资资源、课程资源、资金资源等的不健全不规范;其次,培训课程与企业战略脱节,不能充分反映企业战略思想;企业缺乏各种专业性的培训人才,不能支持企业的核心竞争能力;企业对现状人员的能力评价缺失,并不清楚员工们所欠缺的是什么,这主要是欠缺人才评估的标准模型;第三,在培训前与培训后缺乏有效的跟踪与检查;培训次数不足,不能给员工留下深刻的印象;同时,与人力资源体系的配套机制建立不完善也有关。需要根据所培训对象的不同,选取不同的培训资源,设计分层分类的培训师资体系;如基层员工或者工作规范性质的培训就可以由内部人员培训;核心人员的培训就需要选择其他方式:如轮岗锻炼的机会等;此外,根据企业的实际情况,按照培训范围的不同、培训对象的不同,设计不同的责任人,将培训责任予以明确,形成分层分类的培训管理模式;同时,合理授权,将培训工作进行有效的分工,将责任落实到人。最后,建立培训实施制度规则,进行学习管理系统建设,对于员工,要有学习奖惩制度加以激励与约束;同时,将培训体系与人力资源相关内容进行有效的衔接,如将培训与激励相结合,建立培训监督激励考核机制。