管理沟通的八大内容?
、概述
(一)工程项目沟通管理的含义和形式
1。工程项目沟通管理的含义
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沟通的重要性性体现在:
(1)为项目的决策和计划提供信息。
(2)作为组织和控制管理过程的依据和手段。
(3)是改善人际关系,构建项目管理团队必不可少的条件。
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(4)是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段。
2。工程项目沟通的形式
注意沟通方式的分类
(1)正式沟通
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由项目的组织结构图、项目流程、项目管理流程、信息流程和确定的运行规则构成,包括:项目手册、各种书面文件、协调会议
(2)非正式沟通