酒店接待是做什么的？
酒店接待员负责所有客人的登记、入住、退房、结账等接待工作，按规定填写、录入电脑系统；负责酒店总机电话接听、转接、解答客户对酒店信息的咨询电话；负责管理好客人贵重物品的寄存，并做好记录。
酒店接待是指酒店或饭店迎接招待顾客、来宾的工作人员，因公司、单位的规模不同，经营核心不同，担任此职务工作人员的工作略不同。 酒店接待主要工作内容如下：
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4、客人到店时，要主动向客人问好；
5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
9、做好各类报表打印及统计工作；
10、能独立安排散客或团队的房间；
11、检查当天团队房号，并与房态核实；
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
13、了解客情，做好突发事件的解决工作；
酒店的前厅接待是做什么的？
酒店前厅接待分二种，去星级酒店前台都是二个人，一个归财务管，也叫收银员，另一个才是接待员，从字面就知到分工不同，接待工作是，介绍房间，接电话，发出指令，给客房服务员，
酒店如何接待外国客人？
1、涉外酒店，是要有旅游局申请办理的，凡是申请办理下来的酒店都需要具备接待外国人的硬件设施，（如开通国际长途，国际电视频道，中英文菜单、中英文标示牌等。）和软件设施。（人员需懂英文，具有相关学历毕业证书，具备接待外国人的能力）。
2、没有申办涉外酒店的，可以只针对于国内旅客，不需要以上所述设备。
3、对于非涉外酒店不可以住外国人，这种说法是不妥的，因为入住时是需要登记，其登记记录会传至公安系统。只要按程序做，是合法的。 但有些酒店，没有安装公安登记系统，那是不允许接待的，因为有可以留宿外国犯罪分子。
会议接待礼仪的基本流程？
一、会前：
1. 与会议主办方洽谈
2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方
3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、***等相关方面的情况。
4. 确定方案，签订合同，预付定金。
二、会中
1.会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
前厅接待是干什么？
前厅的接待就是指欢迎客人来到本公司和单位的一种礼仪，同时为客人或者顾客介绍公司，指引客户进入各个办公室单位的一种职位，前厅接待应该是一种端庄礼貌，而且外貌上非常漂亮的女性，只有这样才能体现出一个公司的前台文化，才能让公司在市场竞争中表现出更大的优势。
服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
接待是什么样的工作？
接待，就好比古时候的仆人，管家的活。现在只不过是改变了称呼，不在显得那么卑微了而已。
如果被老板让你去接待一个人，你的工作就是端茶倒水，嘘寒问暖，正事一个字都不能说，只说老板一会就过来之类的话，聊聊家常，聊聊闲话，直到老板抽时间过来，然后你的任务算是完成了
