对于那些致力于提高员工绩效和满意度的企业来说，企业数字化转型架构图是一个必不可少的工具。让我们一起深入了解企业数字化转型指南及其在企业中的实际应用。
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企业如何数字化转型
企业数字化转型的办法有：明确数字化转型的目标和战略、重新构建企业文化、建立数字化转型团队、选择合适的数字化技术、持续推动数字化转型。明确数字化转型的目标和战略 数字化转型需要企业制定一个清晰的战略，以确保该转型可以帮助企业实现其目标。
企业数字化转型可大致分为洞察需求、确立框架、实际执行这几步。洞察需求 “总体规划、局部先行，需求驱动”是企业开展数字化转型的基本策略。绝大部分传统企业对数字化转型缺少正确认知，数字化不是采购一套系统这么简单。
供应链数字化：实现供应链的数字化管理，提高供应链效率和灵活性。智能制造：采用智能化设备和技术，实现生产过程的自动化和智能化。员工数字化能力提升：培养员工的数字化技能和素养，提高企业的数字化转型能力。
利用物联网、大数据等技术，对企业设备进行感知监测和数据采集，实现远程监控和管理。同时，通过互联网技术实现设备之间的信息交换和共享，提高整个工厂系统的运行效率。
数字化转型是企业战略层面的转型，这需要领导层从整个企业发展的视角进行取舍。同时，数字化转型涉及组织、流程、业务、部门协作等一系列变革，如果没有领导强有力的支持，最终只会无疾而终。数字思维贯穿企业建设 不结合企业实际情况，盲目追求新技术、新设备、新模式，则只是为了数字化而数字化。
制定数字化转型战略：首先，企业需要明确自身的数字化转型目标，这包括了解数字化转型的意义、目的、方向和路径等。在制定数字化转型战略时，企业需要从行业趋势、市场需求、自身优势和业务特点等方面出发，明确数字化转型的重点领域和优先级，以及相应的资源投入和时间安排。
场景驱动的数字化转型
《场景驱动的数字化转型》是我在9月15日北京TiD质量竞争力大会上分享的主题。在过往的数字化转型咨询生涯中，我坚持工作在一线，希望寻找一种行之有效的方法，能在较短时间内帮助客户规划数字化转型的方向和演进路径——我们称之为“轻咨询”，这并不容易，却颇具价值。
在40%的CIO看来，企业数字化转型是由消费者驱动的。越领先的企业会采用越多的数字化手段来吸引客户。例如，较为领先的企业平均会采取3个数字化手段，较为落后的企业平均只采用3个数字化手段。采取数字化手段越多的企业，客户满意度也随之越高。
产业领军企业亟须发挥产业链“链长”优势，以数字技术创新与管理机制创新双轮驱动，在重构自身商业模式和竞争优势的同时，打造面向产业数字化转型的数字化技术核心能力与数字化管理核心能力，进一步以产业数字化应用场景驱动“双核”协同，整合建构产业数字化动态能力，加速产业数字化深度转型与持续创新跃迁。
数字化转型是以数字化为基础，使用数字化相关技术为企业进行改革，创建一种新的、或者对已有的商业模式进行重塑，以此来满足时代发展下不断变化的市场格局和用户要求。
企业商业模式创新与转型带来的产品以及服务模式创新。工程设计企业的数字化转型路径需要依托新型产业生态场景，重新设计与市场需求的联系与交互，重构价值链中的客户体验乃至用户体验，以更加智慧、自主、便捷的方式驱动运营优化，建立更加开放、共生、互赢的无边界资源整合平台。
数字化转型的一般性框架?
1、数字化转型的一般性框架：“四横一纵”的数字化转型框架作为指引，“四横”分别指业务应用该体系、应用支撑体系、数据资源体系及基础设施体系，“一纵”就是数字化保障体系。业务应用体系 （1）在规划项目领域，推进规划工作从线下搜集信息、线下人工规划向基于系统数据、线上智能规划转型。
2、数字化转型的一般性框架如下：明确战略目标：确定数字化转型的整体战略目标，例如提升市场竞争力、优化客户体验、增加收入等。识别关键业务领域：分析现有业务过程和价值链，确定对业务影响最大、数字化潜力较高的关键领域。
3、笔者认为企业数字化转型框架，总体上可以分为三层。第1层是预分析层，分析企业的优势和劣势，外部的机会和威胁，形成现状分析报告，为设计层的设计提供依据。第2层是设计和实施层，设计和实施层自上而下又分为战略层，运营层，业务价值链层，基础层。战略层包括制定企业数字化转型的定位、目标和规划。
4、根据“中信联”给出的数字化转型参考架构的总体框架，主要包括数字化转型的主要视角、过程方法和发展阶段，系统阐述数字化转型的主要任务，过程联动方法和分布实施要求。
5、协同办公平台：提供协同工作和沟通的工具，包括团队协作、即时通讯和项目管理等。这有助于提高员工之间的协作效率和信息共享。企业应根据自身需求和数字化转型的目标选择和定制平台。上述平台仅作为常见示例，并非全部。关键是根据企业现状和发展方向，选择合适的支持数字化转型的平台。
6、数字化创新平台：企业可以搭建数字化创新平台，鼓励员工、客户和合作伙伴共同参与创新。数字化创新平台可以提供开发工具、数据资源、社区支持等，帮助参与者快速实现创新想法和解决方案。需要注意的是，数字化转型是一个持续的过程，需要企业不断学习和适应新的技术和市场环境。
案例-跟着招行年报学数字化转型
招商银行在3月20日晚间发布了2019年年报，抛开资产负债、利润业绩这些数字不谈，让我们通过年报了解下这家国内领先的股份制银行是如何进行数字化转型的。 下图是根据年报整理出的招商银行数字化转型全貌。从中可以看出，无论是顶层公司级战略、方向目标，还是底层具体实现路径，都很清晰明确，这为数字化转型成功奠定了良好基础。
数字化转型要从业务结果看真效果招行重点看数字化的效果，用数字化将员工时间释放出来，投入到更有创造力和更有价值的工作中去。招行已经意识到人才才是数字化的根本。从2022年开始，招行将吸引STEM(科学、技术、工程、数学)类专业背景人才，提升全行员工数字化思维。数字化运营，要见到真效果，业务人员要有感知。
线上获客及营销成主流。疫情期间，银行通过丰富线上自有平台拉新手段，实现低成本获客。以招行为例，通过招商银行App和掌上生活App两大线上平台，探索和构建数字化获客模型，通过联名营销、场景营销、自媒体粉丝营销等社交营销等方式，打造新的获客增长点。
事实上，尽管在支付领域拥抱移动支付浪潮已经是显而易见，奔跑在传统金融赛道上的银行们仍处于数字化和无卡化转型的攻坚阶段。不过，对银行而言，从卡基到账基，涉及的是从产品设计、营销路径、用户体验、风险模型全流程的改进，这将是一场长期的攻坚战。
企业数字化转型的参考架构图
第一：主要视角给出了数字化转型的任务体系；包括发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系和业务创新转型五个视角，明确数字化转型的主要任务，并给出任务间的关联关系。
为有效实现数字化转型，按照价值体系优化、创新和重构的要求，企业应从发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系、业务创新转型五个方面构建系统化、体系化的关联关系，务实有效推进数字化转型进程。
数字化转型的一般性框架如下：明确战略目标：确定数字化转型的整体战略目标，例如提升市场竞争力、优化客户体验、增加收入等。识别关键业务领域：分析现有业务过程和价值链，确定对业务影响最大、数字化潜力较高的关键领域。
结合企业数字化转型指南，我们对企业数字化转型架构图进行了全面的探讨。随着市场竞争的加剧，持续的培训已成为企业获得竞争优势的关键。希望这些分享能对您有所帮助，期待您的反馈。
