面对不断变化的市场环境，***员工培训一般几点成为企业适应和领先的关键。本文将探讨***培训流程，为您提供一些实用的建议。
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酒店***员工上岗前应培训什么
礼貌培训 这对酒店业十分重要。希尔顿酒店集团每年在员工培训上要花费几十万美元，这说明他们特别重视员工的资产价值，他们的广告主题是：每两个客人有两个希尔顿服务员。
首先领位人员要有礼貌的问客人，如“哥”“美女”请问你们几位，带领客人到他们喜欢的位置或有领位人员主动安排就坐。单客要有领位人员应情况主动安排就坐，以避免单人坐大桌及卡座，或引导客人坐吧台前的吧椅。
综合技能培训：包括沟通技巧、工作方法、投诉处理方面的培训。
酒店管理培训员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中，可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
职前培训是指对各营业部门（包括咨客、收银、DJ、保安、厨房、酒吧、楼面等部门）新入职员工、调岗员工及离岗培训员工的培训。
意识是创造优良行为的前提，***从业人员的意识一般包括：***员工的“行家”意识、团队意识、成本意识、竞争意识和创造意识。要使员工在工作中形成这些意识，就应该实现由技能培训向素质培训的转变。
***操作流程培训资料
第一条：这项***员工培训中需要保持和理论操作流程的一致性，再就是要注意的一点是***培训师门不要加入个人的随意发挥。这样要求的原因是为了避免员工接受的是两个流程，让员工不知道哪一个才算是更重要的，让他们无所适从。
． 进入岗位时 进入岗位时，主动向上级和同事问好。
***服务员培训服务流程如下：迎接客人。当客人来到酒吧时，领位服务人员应主动招呼客人，并面带微笑的向客人问好如“晚上好”、“欢迎光临”等（声音掌握适度，保证客人听到即可），并同时鞠躬 15度。引座。
服务流程的实际操作演习 酒水、音响知识(单项培训)。员工的仪容仪表 各级服务人员的仪容仪表会影响公司的声誉及格调，全体员工必须充分认识到这一问题的重要性。
服务流程、细节 看到客人或公司领导进房，应放下手上的事，马上为其倒酒让坐介绍：晚上好！这位是我们公司老总，他来看您们来了！看到主客打电话，应主动把音乐调小。
工作流程 19：00准时打卡上班，不得迟到早退（晚班20：30点名）。 更换工装挂好工作牌，按时到指定地点参加班前会．清点酒水，检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常． 补充当日所需酒水及物品。
***如何对员工进行培训
员工成本意识培训 ***服务并非“殷勤待客”，***首先是一个“营业实体”，是一个“企业”。因此追求利润是***原则之首，无论在哪个岗位，无论是谁，都应不断地反复培训员工的成本意识。
递送酒水单 客人入坐后应递上酒水单，先给女士，在给男士。应情况需要随机应变。如客人同时到达比较多时，下一领位人员应及时向前迎接，并安排入坐，在递酒水单。递酒水单时应帮客人打开酒水单，双手递给客人。
控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。 培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。
新员工入职培训都有哪些内容
员工培训内容有以下5点：岗前培训；技能培训；素质提升培训；安全培训；职业规划与发展培训。岗前培训：岗前培训是新员工入职的重要环节，旨在帮助员工快速融入企业，适应工作环境。
入职培训内容有如下：组织结构方面 入职培训需要介绍企业的发展历史、组织结构、企业文化，并且最好是能够给出一份组织结构图，然后告诉他们自己处在组织的哪一个环节，上面是谁，下面是谁，这样就可以一目了然。
新员工培训内容有哪四部分如下：企业概况、企业文化和共同价值观、专业知识的培训、企业的管理制度和流程等。
新员工培训的内容有：公司及部门介绍，岗位职责和工作要求，公司文化和价值观，安全和保密知识，业务技能培训。公司及部门介绍：介绍公司的历史、愿景、战略、组织结构、业务范围，以及所在部门的职责、工作流程等。
新员工入职培训应做的有：企业文化和价值观的传达、岗位职责和工作流程的介绍、安全生产和环保意识的培养、团队协作和沟通技巧的培训、职业道德培训。
新员工入职培训的内容包括哪些方面?
新员工培训内容有哪四部分如下：企业概况、企业文化和共同价值观、专业知识的培训、企业的管理制度和流程等。
新员工培训的内容有：公司及部门介绍，岗位职责和工作要求，公司文化和价值观，安全和保密知识，业务技能培训。公司及部门介绍：介绍公司的历史、愿景、战略、组织结构、业务范围，以及所在部门的职责、工作流程等。
新员工入职培训：内容包括公司简介、员工手册、人事管理规章的讲解，企业文化知识的培训，员工心态调整的培训，工作要求、工作程序、工作职责的说明，以及业务部门的业务技能培训。
强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。 培训对象 公司新入职员工 培训方式 由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
***服务员怎么培训?
角色扮演培训法 这种培训方式是指定一个受训人扮演消费者，其余受训人和讲师扮演服务人员，使受训人试行处理接待消费者、提供服务过程中的一切步骤。当演习终止后，各参加者、观察者对受训者的行为的优、缺点加以评判。
酒吧服务员培训及服务流程：班前准备→迎客带位→推销→点单跟单→巡台（班中服务）→恭送客人→班后收尾工作。班前准备：上班时间（正常情况和特殊情况）。检查个人的仪容仪表、精神状态。
培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。
我想问一下，量贩式***服务员都培训一些什么，我指的是具体的做法，礼仪说话什么的，但是我要的是具体的做法，怎么培训的。我看见网上说还有练站军姿什么的，是真的假的。
谁有***服务员以及领班的培训资料，包括服务员标准手势、站姿等。领班岗位职责。要求越全面越好。回答的好的追加分。... 谁有***服务员以及领班的培训资料，包括服务员标准手势、站姿等。领班岗位职责。要求越全面越好。
通过上文的介绍，您应该对***员工培训一般几点和***培训流程有了更清晰的认识。企业培训是推动企业持续成长的关键因素之一。我们期待您的宝贵意见和建议。
