对于那些追求卓越的企业来说,超市员工培训书电子版是不可或缺的一部分。本文将探讨超市员工培训书电子版下载,并展示其对企业成功的重要性。
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商场超市金牌营业员培训手册的内容提要
1、超市员工培训的主要内容有:基础培训和岗位培训,业务技能培训。
2、仪容仪表、服务规范等。元祖营业员岗前培训仪容仪表、服务规范、员工职业道德、企业文化、员工服务规范等。新职工培训是指对新职工进行的导向性培训,又称“岗前培训”。
3、核心内容九:服务创造价值附加特色服务是百货店的制胜之道 作为百货商场要想在竞争中取胜,根本途径有两条,一条是商品,另一条是在商品上附加服务。顾客进得店来的根本目的是买商品,而百货商场开店的目的也是把商品卖出去。
4、培训内容应该包括基本的管理和业务技能。包括基本的经济学知识趋利动机成本控制管理与领导技巧财务知识营销策略等。
审核版员工培训协议书
乙方:协议内容1 甲方派乙方到 进行 专业培训;培训时间从 年月日至 年月日。2 乙方所花培训费用预计为人民币元整,应为甲方服务年限为 年 月 日 至年月 日。
公司员工培训协议书1 甲方___因工作(生产)需要(或根据乙方___的个人申请),同意乙方参加___培训。
技术培训协议书 篇1 内容如下:甲方:乙方:经过甲、乙双方充分协商,就乙方为甲方举办培训班事宜达成一致意见,签订本协议书。培训目的:为进一步加新进员工的教育和管理,更好地适应新的工作要求。
求:超市理货员的言行礼仪规范的培训资料
1、超市员工仪容仪表规范在岗员工必须统一着工装。工装、发帽、鞋袜干净整洁,发帽戴正,工装纽扣齐全,衬衣衣扣从领下第二颗起扣齐,系领带时需从第一颗起扣齐,外衣、马甲衣扣完整扣齐,衬衣放在裤子或裙子内。
2、接待礼仪 说话口齿清晰、音量适中,最好用标准普通话,但若顾客讲方言(如闽南语、客家话),在可能的范围内应配合顾客的方便,以增进相互沟通的效果。
3、) 制造商、经销商的业务员——近期回款情况、超市各类费用的大致价格以及信用状况等等。 2) 超市内的促销小姐、理货员——客流量、竞品及同类产品的销量、团购的情况等等。
4、理货区出入口供该区理货员配送商品时使用其他员工禁止出入 顾客退换货管理规定 自购物之日起15日内,凭有效购物凭证(电脑小票、购物小票来商场服务台办理。
5、理货员的职责:严格执行门店的服务规范,做到礼貌待客,仪表整洁,诚实守信,严格遵守公司的各项规章制度。熟知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识。
超市员工培训一本通的目录
1、超市员工培训的主要内容有:产品知识培训、服务技能培训、接待顾客培训、拿取商品培训、特殊情况处理培训。
2、超市员工培训心得1 首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视。
3、超市员工培训的主要内容有:基础培训和岗位培训,业务技能培训。
4、员工日常安全培训的内容如下:员工安全教育培训是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助员工了解和掌握安全知识,提高安全意识和自我保护能力,减少事故发生的概率,保障员工的生命财产安全。
超市员工服务礼仪和行为规范培训
1、超市员工培训心得1 首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视。
2、服务员的礼貌礼仪培训内容:规范形象、礼貌用语、服务态度。规范形象:作为一个服务员,规范的形象非常重要,它能给客人留下良好的印象。穿着整洁干净:穿着干净整洁的制服或者服装,要注意卫生,没有污迹和油渍。
3、女性佩戴首饰不宜过多,一个手指不可戴两件以上饰物。61 鞋子应保持清洁,如有破损及时修补,且不得穿带钉子的鞋。在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。
4、员工礼仪培训内容:站姿。标准的站立姿势要求挺胸收腹,两肩平齐,双臂自然下垂。双腿靠拢,脚尖张开约60度或双脚与肩同宽。站累时,脚可后撤半步,但上休仍须保持垂直,身体重心在两腿正中,精神饱满,表情自然。
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