零售药店营业员要学习哪些专业知识?
你好,想要去药店工作,首先要考技能证,上岗证 ,然后是健康证。
一般单位有岗位培训,比如: 了解药品放置位置,药品主治功能,销售技巧,岗位职责,不夸大药性,有良好的职业道德。药店营业员的工作内容有哪些一、严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,定期对药品的质量盘查。
五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反紶的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
九、处理顾客投诉、妥善解决***,完成领导交办的工作。
你好,想要去药店工作,首先要考技能证,上岗证,然后是健康证。一般单位有岗位培训,比如:了解药品放置位置,药品主治功能,销售技巧,岗位职责,不夸大药性,有良好的职业道德。
零售管理岗是干啥的?
零售管理岗的职责:
1、制定分子公司年度运营策略,协同商品中心共同制定的年度经营目标;
2、建立与完善分公司管理制度及门店运营标准,并在分公司落地、推广、巡检跟踪,以提升分公司的运营管理能力,促进运营成效;
3、全国销售运营数据分析、诊断、预测及改善,为分公司运营指导和支持。赋能分子公司,不断提高分公司运营成效;
4、匹配业务战略、经营需求建立终端零售课程体系及内训师体系,管理年度培训计划及方案,并推动落地实施。
市场营销是学什么?
市场营销是一门提供商品和服务、促进商业活动的学科,主要涵盖市场调研、市场分析、品牌营销、产品开发、销售渠道管理、广告宣传、数字营销、客户关系管理等方面的内容。
具体来说,市场营销的学习内容包括:了解市场需求和竞争环境、制定有效的市场营销战略、制定销售目标和计划、开发和推广产品、管理销售团队和销售渠道、制定营销预算和执行、分析营销效果和客户反馈、建立客户关系和维护经营关系等。市场营销的学科内容十分丰富,充满挑战和机遇,可以帮助企业和个人实现商业成功和价值创造。
简单来说市场营销是学卖东西。市场营销学习课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、消费者行为学、广告沟通和促销管理。2、市场营销就业前景:学生毕业后能从事企业市场营销部门,适应营销、策划、市场调查与研究、进出口业务等岗位,以及市场调查公司、涉外商务机构的业务代表、商务秘书等岗位,或从事营销策划和广告策划工作。
包括管理学、战略管理、会计学、财务管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销学、创业学、公司治理、运营管理等课程。专业选修课:可自主设置专业选修课程体系与学分修读要求,根据需要设置课程模块(课程组)供学生选择修读,专业选修课及通选课的比例应不低于25%。
除了运用课堂讲授方式外,还应广泛采用以培养学生能力和提升学生素质为主的其他教学方式,如研讨式教学、问题导向与解决式教学、文献综述、研究报告、组织讨论和主持会议、口头报告与演讲、自查与互查作业等。
鼓励教师将国际前沿学术发展、最新研究成果和实践经验融入课堂教学,注重培养学生的批判性和创造性思维,激发创新创业灵感,调动创新创业积极性。