在酒店上班，销售会员卡有什么技巧么？
1.首先对会员卡各项政策倒背如流，对客解释时才能信手拈来。
2.对竞争对手的会员卡各项政策也能倒背如流，一般销售人员基本做不到这点，虽然很多人知道要知己知彼，但做到的人少之又少。
3.准确寻找适合酒店的价格、环境、服务方式的客户，其中价格是影响很多人做购买决定的关键，但对于酒店来说，价格不是最低就是最好的。要学会把客人的关注点转移到酒店的强项或附加优势上去。
4.不要做那种强迫型推销，就像一进一家服装店，什么都还没有看清就有销售人员不断在你眼前耳边晃悠呱噪。
5.从客户中寻找客户，人以群聚物以类分，客户的圈子就是你的圈子。
1.首先对你的会员卡各项政策倒背如流，对客解释时才能信手拈来；2.对你的竞争对手的会员卡各项政策也能倒背如流，一般销售人员基本做不到这点，虽然很多人知道要知己知彼，但做到的人少之又少。3.准确寻找适合你们酒店的价格、环境、服务方式的客户，其中价格是影响很多人做购买决定的关键，但对于酒店来说，价格不是最低就是最好的。你要学会把客人的关注点转移到你们的强项或附加优势上去。4.不要做那种强迫型推销，就象你一进一家服装店，什么都还没有看清就有销售人员不断在你眼前耳边晃悠呱噪。5.从你的客户中寻找客户，人以群聚物以类分，客户的圈子就是你的圈子。
暂时说这么多了，因为你没有说清楚你的会员卡类型，是新加入还是老会员升级，是储值型还是打折型……
建议你下次提这种业务型问题时，要清楚地表达你的关注要点。商场如战场，销售就是兵，掌握一个要点就象学会一种战术。太含糊的问题只能得到笼统的答案。而一些方向性的答案，如果没有深厚的实例积累，你未必能一看就明白。
酒店管理专业都学习什么课程？
酒店管理专业主干课程:管理学原理、酒店管理概论、酒店市场营销、现代酒店财务管理、餐饮管理、前厅与客房管理、酒店人力资源管理、酒店服务技能、大学英语、行为组织学等。酒店管理专业培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线的，德智体美等全面发展的一批具有大学文化的高技能应用型专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论，酒店、餐饮与旅游基础知识，具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各类高星级酒店从事基层管理及餐饮、客房服务工作。扩展资料：能力要求1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神；2、具有较高的专业基础知识和自学能力、进取创新意识；3、掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势；4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识；5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规；6、掌握酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务技能；7、具有较强的计算机操作、中英文表达能力以及对于突发事件的处理能力等。
酒店的宴会经理跟销售经理有什么区别？他们的职责分别是什么？
宴会经理主要负责宴会管理、宴会布置，是酒店宴会部门的主管人员。
岗位职责：负责宴会厅日常管理工作；负责宴会管理、宴会布置；负责员工招聘、培训、考核工作。销售经理主要负责制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算。岗位职责:全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理,做好客户开发和维护工作,确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。区别：
1、销售经理：以利用手段，获取客户来酒店消费为任务；
2、宴会经理：以管理酒店内的宴会、用餐为任务，要积极做配合销售经理开展工作。
职责：
一、宴会经理
制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。
参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。
安排布置并督导下属人员的正常工作。
二、销售经理
解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，建议客人参考，活动一俟确定，即与客人商谈最终的细节安排。
起草确认信，并请客人寄回确认后的副本。
如既定活动发生任何变动，要填发更改单。
实地检查接待准备工作，保证所有的安排兑现，与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。
