管理人员要培训哪些方面内容?
培训主要分成两部分:基础培训和专业技术培训。
基础培训是指企业文化、员工守则等方面;专业技术培训是指员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。
首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任,明确各自管理工作范围,也就是什么该做的,什么不该做的;然后从基础培训开始,使他们充分了解企业的文化和经营理念,以及企业的各项规章制度,培训培养他们的管理素质和水平。
可以约请总经理等高级管理人员来介绍和座谈。
接着针对性的进行专业技术技能方面的培训,提高他们的专业技术技能方面的能力,可以请技术管理部门的技术人员和专家来授课和讲解。
最后,培训结束时进行相关考核,以强化培训内容的消化,并记录在案,建立培训档案,作为晋升和奖励的依据。
企业安全管理的核心是严格管控?
以风险管控为主线,把全面辨识评估风险和严格管控风险作为安全生产的第一道防线。全管理工作的核心是风险管理。
风险管理旨在通过定期的风险辨识识别生产过程中所有潜在的风险,再依据企业的风险可接受标准对每一项风险的级别进行审核,确保所有风险均满足风险可接受标准要求。风险管理的内容就是:风险辨识、风险评估和风险控制措施。
品质管理培训什么内容?
品质管理培训通常包含以下内容:
1. 品质管理概念:介绍品质管理的基本概念、原则和目标,以及品质管理在组织中的重要性。
2. 品质管理体系:讲解各种品质管理体系,如ISO 9001质量管理体系、Six Sigma和Lean等,以及它们的应用和实施方法。
3. 品质管理工具:介绍常用的品质管理工具,例如流程图、鱼骨图(因果图)、直方图、控制图等,帮助识别问题和改进流程。
4. 测量和指标:教授如何制定适当的品质指标和测量方法,用于评估产品或服务的质量表现。
5. 过程改进:学习改进方法和技术,如PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)、DMAIC(Define-Measure-Analyze-Improve-Control)等,以提高组织的运作效率和质量水平。
6. 问题解决技巧:培训参与者解决问题的方法和技巧,以及如何进行根本原因分析和持续改进。
1、质量意识教育
提高质量意识是质量管理的前提,而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此,质量意识教育被视为质量培训的首要内容。
质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义;其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响;以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。
质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。
2、质量知识培训
知识培训是质量管理培训内容的主体,组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上,应本着分层施教的原则。
3、技能培训
技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。
1961年首次提出全面质量管理的理念?
答:最早提出全面质量管理概念(TotalQualityManagement)的是美国通用电器公司质量管理部的部长菲根堡姆(A.V.Feigenbaum)博士。
1961年,他出版了一本著作,该书强调执行质量只能是公司全体人员的责任,应该使全体人员都具有质量的概念和承担质量的责任。从1961年菲根堡姆提出全面质量管理的概念开始,世界各国对它进行了全面深入的研究,使全面质量管理的思想、方法、理论在实践中不断得到应用和发展。
概括地讲,全面质量管理的发展经历了以下四个阶段:
1、日本从美国引入全面质量管理,1950年,戴明博士在日本开展质量管理讲座,到1970年,质量管理已经逐步渗透到了全日本企业的基层。
2、质量管理中广泛采用统计技术和计算机技术,从20世纪70年代开始,日本企业从质量管理中获得巨大的收益,充分认识到了全面质量管理的好处
3、全面质量管理的内容和要求得到标准化,1986年,国际标准化组织ISO把全面质量管理的内容和要求进行了标准化,并于1987年3月正式颁布了ISO 9000系列标准,这是全面质量管理发展的第三个阶段。
4、质量管理上升到经营管理层面,随着质量管理思想和方法往更高层次发展,企业的生产管理和质量管理被提升到经营管理的层次。