我刚工作,是一份汽车配件销售员,我想问下我需要学习些什么呢?
态度一定要好,人不可貌相。不要认为穿的普通就懒得搭理人家!但不要过于热情。 像有些人你热脸贴人家冷***的事情是常有的,像对于这样的人做到微笑礼貌即可有问必答。 熟悉你的业务别问起来你你说不清楚。 特别注意不要站在客户正前方说话,要站在侧面一一介绍,买车人大多都会进去坐坐,没脾气的事情(都有毛病)主动拉开车门是个好的选择。然后在她还没做进去前说声先生小心碰头之类的话、、、 总之态度,把握一个度!关于折扣、活动之类的相信你的领导会告诉你的! 再者对买车人就像交朋友一样。认识一个机会就会大一些!
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