商场管理办法与改进措施?
篇一:商场管理制度(超完整)
商场总务管理制度
一、自行***管理制度
1.商场自行***只存放本商场员工上下班用自行车,超过一周不取的车辆,行政部自行处理,长时间出差时,要向管理人员打招呼。
2.凭有标志车筐存放车辆。
3.要按规定位置放置车辆。
4.爱护车室内公用设备,损坏赔偿。
是非常必要的。
首先,商场作为一个复杂的运营体系,需要借助有效的管理办法来规范各项业务和流程。
通过明确的管理办法,可以确保商场的运营高效顺畅,提升服务质量。
其次,改进措施是商场持续发展的关键。
随着市场环境的变化和消费者需求的不断更新,商场需要不断调整和改进自身的经营策略和运营模式。
采取有效的改进措施,可以提高商场的竞争力,吸引更多的顾客和商家。
进一步延伸,商场管理办法和改进措施可以包括但不限于以下方面:完善的招商策略,定期的市场调研和数据分析,优化商场布局和橱窗设计,提供多样化的活动和促销策略,提高员工培训和服务质量,引入先进的科技手段来提升管理效率等等。
通过不断优化和改进,商场可以更好地适应市场的需求,提升运营效益和盈利能力。
泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?
科学管理 (Scientific Management)又名古典管理理论、传统管理理论,由F .W .泰勒提出。EMBA、CEO12篇及MBA等现代经管教育把科学管理概括为:科学,而不是单凭经验办事;和谐 ,而不是合作;合作,而不是个人主义;以最大限度的产出 ,取代有限的产出,每人都发挥最大的工作效率,获得最大的成功,就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制。
主要内容
①通过科学的观察、记录和分析,致力于“时间动作研究”,探讨提高劳动生产率的最佳方法,制定出合理的日工作量。
②挑选和培训一流的工人。所谓一流的工人,是指适合某种工作并且愿意努力工作的工人。
③要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,在标准化的工作环境中操作。
④采用***性的工资报酬制度激励工人努力工作。这主要通过制定合理的工作定额,实行差别计件制:完成任务正常报酬,未达到标准低酬,超标准高酬,根据工作表现衡量等基本措施实现。
⑤工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。双方合作,共同致力于提高劳动生产率,把“蛋糕”做大,即使不改变分配的比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作,共同为提高劳动生产率而努力。
⑥把计划职能和执行职能分开,以科学工作方法取代经验工作方法。
⑦实行职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作,细化生产过程管理。
⑧管理控制中实行例外原则。即日常事务授权部下负责,管理人员只对例外事项或重大事项保留处置权。
员工不服从管理,不遵守规章制度怎么处理?
职场老炮,观点独到。
其实,很多时候我们一直在怪员工,说员工不服管、执行力差、不遵守纪律。但是,作为公司或者制度制定方,你有没有考虑自身的问题:
一、你制定的规章制度合理吗?考虑到员工的诉求和实际工作情况了吗?很多企业的制度,简单粗暴,不给员工任何容错的机会,动辄就是罚款、扣工资,员工心里接受不了,他能不对制度抵抗吗?
第二、你做的制度培训了吗?员工理解了吗?很多企业都说,我制度下发了,也让员工学习了。但是,员工真的理解了制度的内涵了吗?员工知道违反了制度会有什么后果吗?
第三、制度制定出来了,你检查执行情况了吗,对员工进行及时纠正了吗?很多企业把制度做好了,就放在一边。员工一旦有了错误,就按着制度处罚:员工能服气吗?
所以,考虑好这些问题,咱们再说怎么办:
1、重新审视你的制度内容,看看是不是有不合理的地方,让员工觉得不可理喻的地方。
2、加强培训,让员工多学习制度,深刻理解制度,这样,制度才会深入到员工的日常工作中去。
3、制度执行要多检查,辅之以绩效考核。对遵守制度好的员工,要多加表扬和奖励。对违反制度的行为,要及时纠正惩处。让员工知道遵守纪律的好处,也让员工知道违反纪律的坏处。
所以,我的观点是:员工不遵守纪律,除了员工的问题,企业也要审视自己的做法。
大家有什么意见,可以共同交流!