企业高管培训课程顾问岗位职责?
课程顾问含义
课程顾问,是指在咨询培训机构中从事客户需求分析、课程推介、课程协调以及销售等工作的人员。课程顾问也称课程销售顾问。
课程顾问的直接上级是培训课程主管。
课程顾问岗位职责
1.分析相关市场数据,分析总结客户需求,反馈市场动态;
2.熟知培训课程的具体内容,为潜在客户准确介绍培训课程,接待来访客户并为其制定合理的课程规划;
3.接听来访电话,提供或接受客户的课程咨询;
4.根据销售任务制定工作计划,完成相应的销售指标;
5.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题,与学员建立良好的关系;
6.及时做好客户的回访以及跟进工作;
7.在工作中注意态度礼貌,与客户建立良好的关系,维护公司的形象。
什么是课程顾问~?
课程顾问指的是课程销售人员。负责推广课程并提供讲解:负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;设计课程体系并促成签约:为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系并促成签约开始学习课程
课程顾问
课程顾问其实就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化、专业化的学习课程,最终达成课程销售
课程顾问的工作内容
课程顾问的主要工作内容有:
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长的实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户;
6、接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;
7、向客户介绍教育的课程,设计符合客户需求的课程等。
课程顾问是什么意思?
课程顾问是指专注于职业和学术发展的专业人士。他们为客户提供建议,帮助他们找到最适合他们目标、兴趣和能力的学习路径。
课程顾问可以帮助客户分析并改进他们的简历,提供有关申请学校的信息,以及申请奖学金的帮助。
他们还可以为客户提供学术规划,协助客户完成学业期间的作业,以及提供客户在职业发展中所需的支持和建议。
课程顾问可以为客户提供有关他们将要面对的挑战的有用信息,并协助他们实现自己的目标。
教育企业的学习顾问和课程顾问有什么区别?
都是为学员提供学习支持和课程服务的专业人员,它们的区别如下:
1. 职责不同:学习顾问主要负责为学员提供学习支持和咨询服务,包括学员学习的需求分析、学习困难的解决等;课程顾问则主要负责为学员提供课程咨询和服务,包括课程介绍、课程购买、课程安排等。
2. 接触对象不同:学习顾问与学员的接触更多地是面向个人的,要与学员沟通了解其个人的学习需求、目标、兴趣爱好等,根据这些信息为学员量身定制学习计划;而课程顾问则更多地面向企事业单位和团体客户,要为其选择符合其培训需求、来自各个学科领域的课程,为企业员工提供更一致性和系统性的培训方案。
3. 专业知识要求不同:学习顾问需要具有良好的沟通能力和敏锐的洞察力,能够了解学员的学习需求和难点,为学员提供有效的解决方案;而课程顾问需要具有更加专业化的知识和技能,需要了解各个学科领域的最新发展动态,能够为企业或团体客户提供具备实际价值的全套课程服务。
培训中心的课程顾问是做什么的?
课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。
而咨询师是运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。